Wir stellen uns vor

Sehr geehrte Kunden und Interessenten,

wir freuen uns, dass sie sich für unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen interessieren. In dieser Imagebroschüre möchten wir Ihnen einen ersten Eindruck von der Unternehmensphilosophie und dem Leistungsportfolio der Deutschen Stadtauskunft Marketing AG geben.

Hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen Mitarbeiter und ein Management, die sich mit voller Hingabe ihren Aufgaben widmen. In unserem Hause stehen Sie als Kunde zu jedem Zeitpunkt im Mittelpunkt unseres Engagements!

Sie dürfen mehr von uns erwarten, als hohe Beratungskompetenz. Als eine der führenden
Werbeagenturen Deutschlands setzen wir uns mit unseren 120 Mitarbeitern für Ihre Interessen ein. Auf allen Unternehmensebenen tragen wir die aktive Verantwortung für die Entwicklung von Konzepten und Lösungen zu Ihrem Erfolgsmarketing. Transparenz ist für uns mehr als ein leeres Schlagwort: Wir unterstützen Sie dabei, uns jederzeit objektiv zu beurteilen und zu bewerten!

Kundenservice, technische Innovation und Fairness im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern bestimmen unsere Unternehmenskultur. Sie hat maßgeblich dazu beigetragen, dass vergangene Krisen und wirtschaftliche Turbulenzen keine Auswirkungen auf unser Unternehmen hatten.

Seit über 10 Jahren wächst die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG ununterbrochen. Aus unserem wirtschaftlichen Erfolg entstand eine hohe Mitarbeiterbindung, dank der wir auf vielfältige Kompetenzen und Erfahrungen zurückgreifen können. Von ihnen profitieren unsere Kunden tagtäglich durch optimale Ergebnisse.

Unser Unternehmen ist vollständig inhabergeführt. Als Vorstände sind wir zugleich die Alleinaktionäre unseres Unternehmens. Zusammen mit einer 100-prozentigen Eigenkapitalquote gewährleistet dies die Unabhängigkeit der Deutschen Stadtauskunft Marketing AG von Banken oder Fremdaktionären.

Dadurch stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt unseres Handels und wir können uns ausschließlich auf den Erfolg Ihrer Marketingaktivitäten konzentrieren.

Entdecken Sie auf den folgenden Seiten unser Produktportfolio und lassen Sie sich von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen als Vorstand mit unserem Expertenteams jederzeit gerne für eine persönliche Beratung zur Verfügung!

Portalprodukte

Unsere Branchenportale verschaffen Ihren Angeboten seit mehr als zehn Jahren die verdiente Aufmerksamkeit!

Mit der Ausbreitung des Internets haben klassische Informationsquellen wie Telefonbücher an Bedeutung verloren. Informationen werden heute im World Wide Web gesucht – von Ihren Kunden ebenso, wie von allen anderen. Für den Ausbau Ihres Kundenstamms müssen Sie dieser Entwicklung folgen.

Mit einem Eintrag in unseren Branchenportalen legen Sie den Grundstein für Ihr erfolgreiches Engagement im Internet. Bis zu sieben Millionen Besucher informieren sich hier Monat für Monat über Leistungsanbieter, knüpfen Kontakte und werden schließlich zu Kunden.

Unter Hunderttausenden Portaleinträgen finden unsere Besucher dank einer nutzerfreundlichen Oberfläche schnell und unkompliziert die Leistungsangebote, nach denen sie suchen. Ihrem Angebot bietet ein Eintrag in eines unserer Portale ein ideales, aufmerksamkeitserzeugendes Umfeld.

Die Deutsche Stadtauskunft hat als eines der ersten deutschen Unternehmen darauf gesetzt, spezialisierte Branchenverzeichnisse ins Internet zu bringen. Seit mehr als zehn Jahren entwickeln wir unsere Portalangebote kontinuierlich weiter. Heute bieten wir Ihnen mit unseren vielfältigen Portalen einen maßgeschneiderten Einstieg in das Internet.

Deutsche Stadtauskunft

Unser Branchenportal fördert seit mehr als zehn Jahren den Erfolg Hunderttausender Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft.

Mit einem Eintrag in das Branchenverzeichnis werden Sie im Internet auffindbar und können Kunden aus den Millionen Besuchern unseres Portals generieren. Sie profitieren von der virtuellen Nachbarschaft zu Hunderttausenden anderen Portaleinträgen. Unsere Besucher wissen, dass sie im Portal der Deutschen Stadtauskunft zu jedem Anliegen einen passenden Anbieter finden, und suchen aktiv nach Ihren Leistungsschwerpunkten!

Wir ermöglichen Ihnen die weitreichende Individualisierung Ihres Portaleintrages. Unsere professionellen Mediengestalter entwickeln nach Ihren Wünschen einen sogenannten Detaileintrag, eine virtuelle Visitenkarte, die Sie und Ihre wesentlichen Angebote grafisch ansprechend darstellt. Mit dem Detaileintrag hinterlassen Sie beim Betrachter einen positiven Eindruck und motivieren ihn zur Kontaktaufnahme.

Selbstverständlich findet sich in Ihrem Portaleintrag auch Platz für die Verlinkung mit bestehenden Homepages oder Logos, die Ihrer Corporate Identity Ausdruck verleihen.

Das branchenübergreifende Portal der Deutschen Stadtauskunft präsentiert Sie, je nach Bedarf, regional oder überregional. Auf der Suche nach einem preisgünstigen, individuellen Einstieg in das Internet liegen Sie hier richtig!

Deutsche Rechtsanwaltsauskunft

150.000 Rechtsanwälte sorgen für einen enormen Wettbewerb in der Rechtsberatung. Die Deutsche Rechtsanwaltsauskunft wurde von uns als Antwort auf die daraus entstehenden Repräsentationsprobleme entwickelt.

Hier können Sie ihre Fachkompetenz in aller Öffentlichkeit dokumentieren. Wir veröffentlichen Ihre Aufsätze und Artikel zu Rechtsthemen. Das bietet Ihnen eine hervorragende Gelegenheit, Ratsuchende und andere Rechtsexperten mit fachlichen Argumenten von Ihrer Kompetenz zu überzeugen!

Selbstverständlich unterstützen wir Sie auch in technischer Hinsicht darin, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben:

Optimierte Suchmechanismen sorgen für eine hervorragende Auffindbarkeit Ihres Angebotes.

Individualisierbare Portal- und Detaileinträge lassen Ihren Auftritt in einem Licht erscheinen, das Ihrer Fachkompetenz gerecht wird.

Sie profitieren vom hohen Besucheraufkommen unserer Portale, das einen steten Strom von Ratsuchenden auf die Deutsche Rechtsanwaltsauskunft lenkt.

Mit der Deutschen Rechtsanwaltsauskunft geben wir Ihnen einen entscheidenden Vorsprung in Sachen Selbstpräsentation und Auffindbarkeit. Nutzen Sie unsere Erfahrung, und setzen Sie sich von der erdrückenden Konkurrenz in der Rechtsberatung ab!

Deutsche Steuerberaterauskunft

Die Deutsche Steuerberaterauskunft ordnet das kaum überschaubare Angebot steuerlicher Beratungsangebote. Wir haben unser Steuerfachportal systematisch darauf ausgerichtet, Sie als Finanz- und Steuerexperten mit privaten und unternehmerischen Mandanten zusammenzuführen.

Die Konzentration unseres Angebotes auf die Steuerberatungsbranche gestattet uns den Einsatz einer Nutzeroberfläche, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Mandanten ausgerichtet ist. Das verbessert die Treffsicherheit ihrer Anfragen und sorgt dafür, dass ratsuchende Steuerzahler schnell zu Ihrem professionellen Beratungsangebot finden.

Wie bei allen Portallösungen legen wir auch bei der Deutschen Steuerberaterauskunft großen Wert auf Ihre individuelle Präsentation. Professionelle Gestaltung, Nutzerfreundlichkeit und technisches Know-how lenken die Aufmerksamkeit unserer Besucher gezielt auf Ihre Expertenkompetenz.

Steuerberatung ist ein hart umkämpfter Wirtschaftsbereich. Individuelle Selbstdarstellung und mühelose Auffindbarkeit im Internet sind daher von elementarer Bedeutung für Ihren Erfolg. Die Deutsche Steuerberaterauskunft verhilft Ihnen zu einem wichtigen Startvorteil!

Deutsche Medizinauskunft

Mit der Deutschen Medizinauskunft behaupten Sie Ihren Erfolg im konkurrenzstarken Gesundheitssektor. Unser Fachportal für Gesundheitsdienstleister steht für eine positive Selbstdarstellung, die sich im Rahmen der gesetzlichen Grenzen bewegt.

Von der Konzentration der Deutschen Medizinauskunft auf Anbieter im Gesundheitsbereich profitieren Sie in mehrfacher Hinsicht:

Ihre Spezialisierungen und Leistungsschwerpunkte lassen sich in unserem Gesundheitsportal problemlos auffinden, gleich, ob Sie ein Facharzt, Apotheker oder Heilpraktiker sind.

Die umfassenden Individualisierungsmöglichkeiten unserer Portallösungen versetzen Sie in die Lage, sich mühelos und preisgünstig ganz nach Ihren Wünschen zu präsentieren.

Die Deutsche Medizinauskunft wird tagtäglich von Menschen genutzt, die nach einem kompetenten Ansprechpartner für gesundheitliche Anliegen suchen. Ihr Angebot erfährt die Aufmerksamkeit, der es bedarf.

Mit der Deutschen Medizinauskunft machen Sie potenzielle Patienten, Klienten und Kunden effektiv auf sich aufmerksam!

Anzeigen im Net

Das ideale Personal für die Besetzung Ihrer vakanten Positionen zu finden, ist oft zeitaufwändig und teuer. „Anzeigen im Net“, das Stellenportal der Deutschen Stadtauskunft Marketing AG, profitiert von unserer langjährigen Erfahrung im Bereich der Portallösungen und Suchmaschinenoptimierung.

Optimale Nutzerfreundlichkeit, hohe Frequentierung und eine Vielzahl hochkarätiger Referenzkunden garantieren Ihren Stellenangeboten die notwendige Aufmerksamkeit für eine reibungslose Besetzung.

Die zuverlässige Mitarbeitergewinnung durch Anzeigen im Net senkt Personalakquisekosten und setzt wertvolle Ressourcen für die Verwirklichung Ihrer unternehmerischen Kernkompetenzen frei.

Homepagegestaltung

Homepages sind mächtige Werkzeuge zur Gestaltung Ihres wirtschaftlichen Erfolges: Sie verschaffen Ihrem Leistungsangebot Aufmerksamkeit, lassen Sie im Online-Vertrieb Erfolge erzielen oder optimieren Ihre Kundenkommunikation.

Angesichts einer überwältigenden Konkurrenzsituation verbleiben Ihrer Homepage nur wenige Sekunden, um das Interesse eines Besuchers zu wecken. Unser Designteam beweist tagtäglich, dass dies nicht durch Zauberei, sondern ein individuelles, kreatives und technisch einwandfreies Homepagedesign, geschieht. Dabei werden in allen Designschritten die Erkenntnisse der modernen Wahrnehmungspsychologie berücksichtigt.

Im Bereich der Homepagegestaltung überlassen wir nichts dem Zufall. Experten stellen Ihre Internetpräsenz auf ein technisch fehlerfreies Fundament, das durch individuelle Programmierung exakt auf Ihre Ansprüche zugeschnitten wird. Damit unterscheiden wir uns erheblich von vielen Anbietern, die Ihren Kunden ein sogenanntes Baukastensystem zur Verfügung stellen, mit dem diese ihre Homepages selbst zusammenstellen können.

Baukastensysteme stellen dem Nutzer einer Reihe vordefinierter Designelemente zur Auswahl, mit denen er in Eigenregie eine funktionsfähige Homepage „zusammenbauen“ kann. Das soll ihm den Zeit- und Geldaufwand für die Einschaltung eines Experten ersparen.
Im praktischen Einsatz wirken „Baukastenhomepages“ unweigerlich wie Stangenware und oft verletzt ihre zugrunde liegende Programmierung wichtige Standards. Darunter leidet ihre Auffindbarkeit in den Ergebnislisten der Suchmaschinen – ein erhebliches Manko in der Suchmaschinenoptimierung. Zudem behalten sich viele Baukastenanbieter die Urheberrechte an allen Homepages vor, die mit ihrem „Werkzeugkasten“ erstellt wurden.

Wir setzen Homepages von Grund auf professionell um. Dadurch gelangen Sie in den Genuss verschiedener Vorteile:

• Ein einmaliges, individuelles Design maximiert den Wiedererkennungswert und die Attraktivität Ihrer Homepage.
• Die Beachtung wahrnehmungspsychologischer Regeln vom ersten Designschritt an erhöht die Transferrate von Besuchern zu Kunden und vermeidet vorzeitige Absprünge.
• Ihre Internetpräsenz kann alle technischen Möglichkeiten voll ausschöpfen. Wir integrieren nach Ihren Wünschen und Ansprüchen Online-Shops, Bild- und Videogalerien oder Content Management Systeme.
• Ihre Homepage genügt dem W3C-Validitätsstandard. Sie ist in jeder Hinsicht funktionsfähig und für Suchmaschinen optimierbar.
• Der Einbau von Monitoringtools in den Quellcode der Webseite gestattet eine exakte Erfolgsanalyse. So werden effektive Optimierungsmaßnahmen ermöglicht.
• Die Rechte an Ihrer Homepage und deren Inhalten liegen bei Ihnen. Wir verstehen uns als Dienstleister in Ihrem Auftrag, nicht als Homepagevermieter.
• Soll Ihre Homepage einmal abgeändert oder gewartet werden, stehen wir Ihnen als Servicepartner mit langjähriger Erfahrung zur Seite.

Die Homepageentwicklung ist, wie alle Aspekte des Internets, von einer hohen Veränderungsdynamik gekennzeichnet. Um Ihren Anliegen einen Erfolg versprechenden Rahmen zu geben, setzen wir auf unser intern ausgebildetes Expertenteam unter Leitung einer Diplom-Designerin. Permanente Weiterbildung hält uns in Technik und Design auf neuestem Stand, und ermöglicht uns, Ihren Angeboten auch in Zukunft Präsenz zu verleihen.

Geht es darum, den gestalterischen Rahmen Ihrer Homepage mit Inhalten zu füllen, unterstützen wir Sie mit der Herstellung attraktiver Homepageinhalte in Bild und Text!

Unsere Mitarbeiter haben im Verlauf des letzten Jahrzehnts erfolgreich Tausende individueller Homepageprojekte realisiert. Wir freuen uns darauf, auch Ihren Erfolgsweg zu begleiten!

Suchmaschinenoptimierung

Wollen Sie im Internet erfolgreich sein, muss Ihre Homepage eine möglichst hohe Position in den Suchergebnislisten von Google & Co erreichen. Dafür engagieren wir uns mit langjähriger Erfahrung und professioneller Fachkompetenz.

Der Wettbewerb um begehrte Suchbegriffe und erfolgversprechende Listenplätze hat sich in den letzten Jahren drastisch verschärft. Diese Entwicklung wird anhalten, denn das World Wide Web wächst immer schneller. Viele größere und kleinere Agenturen oder Freelancer bietet ihren Kunden darum die Suchmaschinenoptimierung ihrer Homepages an, oft mit vollmundigen Erfolgsversprechungen.

In der Regel verschweigen sie dabei geflissentlich, wie sie vorgehen und was genau der Kunde für sein Geld erhält. In ihrer Geheimniskrämerei unterscheiden sich diese Anbieter nicht wesentlich von Google selbst, das seine Bewertungskriterien für Homepages wie seinen Augapfel hütet.

Die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG zählt Transparenz zu ihren Kernwerten. Wir glauben nicht an Geheimniskrämerei, hinter der sich meist nicht mehr als mangelndes Know-how und Manipulation verbergen. Vor dem Hintergrund Hunderter erfolgreich verlaufender Suchmaschinenoptmierungen können wir Ihnen versichern, dass hier keine Zaubertricks im Spiel sind. Ganz im Gegenteil: Um Ihrer Homepage eine gute Positionierung zu verschaffen ist Zeit, Erfahrung, Engagement und Fachkompetenz sowie eine Prise Kreativität nötig.

Regelwidrige Manipulationen können eine kurzfristige Höhereinstufung von Homepages bewirken. Allerdings werden sie von Google und seinen Mitbewerbern rigoros abgestraft. Die drohende Entfernung der betreffenden Internetpräsenzen aus den Ergebnislisten ist für kommerzielle Webprojekte existenzbedrohend.

Im Bereich der Suchmaschinenoptimierung vertritt die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG Ihr Interesse an einem dauerhaften wirtschaftlichen Erfolg. Mit langjähriger Erfahrung bringen wir Ihre Internetpräsenz in den Ergebnislisten der Suchmaschinen voran. Dabei richten wir uns zu jeder Zeit strikt nach den Vorgaben der Suchmaschinenbetreiber.

Wir ermutigen Sie, uns jederzeit in die Karten zu schauen! Ein von Vorstandsmitglied Robert Justitz verfasstes Buch zur Suchmaschinenoptimierung gibt Ihnen das Werkzeug dazu an die Hand.

Im Verlauf unseres Engagements stellen wir Ihre Homepage auf ein technisches Fundament, das die speziellen Anforderungen der Suchmaschinentechnologien erfüllt. Außerdem gestalten wir Webseiteninhalte, die von Google und seinen Mitbewerbern als thematisch informativ und wertvoll eingestuft werden. Die Zusammenwirkung der verschiedenen Optimierungsprozesse verbessert die Positionierung Ihrer Internetpräsenz und führt regelmäßig zu einer Steigerung der Besucherzahlen.

Nachhaltig erfolgreiche und verantwortlich begriffene Suchmaschinenoptimierung ist ein langer Weg, auf dem wir Sie als seriöser und transparenter Partner begleiten!

E-Commerce

Im E-Commerce werden Jahr für Jahr steigende Milliardenumsätze erzielt. Mit maßgeschneiderten Online-Shops versetzen wir Sie in die Lage, von dieser Entwicklung zu profitieren!

Damit Ihre virtuelle Vertriebsplattform die gewünschten Ziele erreicht, muss Sie verschiedene Kriterien erfüllen:

• Ihre Internetpräsenz benötigt eine gute Positionierung in den Ergebnislisten der Suchmaschinen.
• Das Erscheinungsbild Ihrer Website aktiviert den Besucher und weckt sein Vertrauen.
• Eine nutzerfreundliche Oberfläche macht Angebote und Transaktionsmöglichkeiten mühelos zugänglich.
• Die Sicherheit aller Transaktionen wird gewährleistet.

Wollen Sie als E-Commerce-Anbieter aktiv sein, haben sie grundsätzlich die Wahl zwischen Baukastenshops und individuell entwickelten Shopsystemen.

Den Shop aus dem Baukasten müssen Sie in „do-it-yourself“-Manier selbst installieren, anpassen und pflegen. Ohne technische Expertenkenntnisse sind Sie dabei auf die, vom Anbieter zur Verfügung gestellten, Tools angewiesen. Der Baukastenshop reflektiert die individuellen Besonderheiten Ihres Projektes nur mangelhaft. Er ist von Natur aus nicht auf die Suchmaschinenoptimierung Ihres Angebotes ausgerichtet, dafür aber sehr preiswert.

Für Ihren Erfolg reichen uns Baukastensysteme nicht aus. Wir setzen konsequent auf individuell erstellte Shopsysteme, die von unseren Experten nach Ihren persönlichen Vorgaben entwickelt und optimiert werden. Die Zielerreichung unseres Engagements überwachen wir auf Wunsch durch ein intensives Monitoring, das uns die Informationsbasis für gezielte Optimierungsmaßnahmen zur Verfügung stellt.

In der individuellen Entwicklung Ihres Shopsystems vereinen wir Auffindbarkeit, Design und Nutzerfreundlichkeit zu einer kommerziell erfolgreichen Internetpräsenz.

Dauerhafte Erreichbarkeit und Funktionsfähigkeit sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor Ihrer Shoplösung. Die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG stellt Ihnen als professioneller Hostinganbieter ein verlässliches technisches Fundament zur Verfügung, das Ihre Angebote stets zugänglich hält. Mit uns können Sie anspruchsvollste Projekte aus einer Hand realisieren.

Im Internet ist Ihre Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt. Eine optimale Kundenkommunikation ist daher von größter Bedeutung. Das innovative Live-Chat-System DSA-Treffpunkt öffnet einen direkten Kommunikationskanal zu Ihren Kunden.

Der E-Commerce bietet Ihnen große Chancen. Die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG unterstützt Sie mit individuellen, wertschöpfenden Leistungen bei deren Verwirklichung!

Presse– und Öffentlichkeitsarbeit

Im Internetzeitalter ist es keine Frage mehr, ob über Sie berichtet wird, sondern welche Informationen verbreitet werden. Eine aktive Kommunikationspolitik trägt dazu bei, die öffentliche Meinungsbildung positiv zu beeinflussen und wertvolle Aufmerksamkeit zu sichern. Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn es darum geht, Ihre Außenkommunikation im Internet zu optimieren.

Im Mittelpunkt unserer Presse- und Öffentlichkeitsarbeit steht die Imagebildung und –pflege. Branchenportale und Homepages schaffen Ihren Angeboten die notwendige Präsenz. Die aktuellen Informationen in unserem Presseportal PR-Blickpunkt halten Sie im Gedächtnis Ihrer Kunden und Interessenten.

Das Redaktionsteam des PR-Blickpunkts optimiert von Ihnen erstellte Pressemeldungen oder verfasst in Ihrem Auftrag Artikel zu Themen, die Ihnen am Herzen liegen. Durch die Verbreitung Ihrer Pressemeldungen im Internet machen wir auf sie aufmerksam und unterstützen die Erreichung Ihrer Kommunikationsziele. Gleichzeitig stillen wir das Informationsbedürfnis der allgemeinen Öffentlichkeit und Ihrer Kunden.

Die durch unsere Presse- und Öffentlichkeitsarbeit generierte Aufmerksamkeit steigert das Interesse an Ihren Angeboten und wirkt imagewirksam. Ein positives Image wirkt in Zeiten vernetzter Internetcommunities als Multiplikator auf Ihren Kundenstamm und schützt Sie gleichzeitig vor Reputationsproblemen.

Wir stellen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in den Rahmen eines umfassenden Konzepts zum Internetmarketing. Die professionelle Kombination von Selbstpräsentation, Kommunikation und Suchmaschinenoptimierung fördert Ihren Erfolg!

Reputationsmanagement

Was genau in Weblogs, sozialen Netzwerken oder Bewertungsportalen über Sie kommuniziert wird, lässt sich schwer kontrollieren. Mit modernster Monitoringsoftware überwachen wir die öffentliche Meinungsbildung. Das versetzt uns in die Lage, schnell mit einem effektiven Reputationsmanagement zu reagieren, wenn Ihnen Schäden durch negative Kommunikation drohen.

Prävention ist besser als Reaktion. Das gilt umso mehr, wenn es um Reputationsmanagement geht. Durch eine realistische, positive Öffentlichkeitsarbeit immunisieren wir Ihr Image gegen vereinzelte Anfeindungen oder negative Meinungskampagnen. Herrscht in der Öffentlichkeit ein positives Bild vor, haben es die Äußerungen von Neidern und unlauteren Mitbewerbern ungleich schwerer, Ihren Ruf zu schädigen.

Entsteht dennoch ein Imageproblem, steht Ihnen die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG engagiert bei. Wir analysieren die Herkunft der krisenauslösenden Kommunikation, stellen fest, wie sie sich entwickelt hat und wo ihre Ursachen liegen. In einer umfassenden Beratung zeigen wir Ihnen gegebenenfalls vorhandene Verbesserungspotenziale auf und erarbeiten eine angemessene öffentliche Kommunikationsstrategie.

Im Eifer des Gefechts fällt es schwer, einen kühlen Kopf zu bewahren. Auch hier vertreten wir Ihre Interessen, indem wir auf Ihren Wunsch die aktive Kommunikation mit der Öffentlichkeit im Internet übernehmen. Unser emotionaler Abstand ermöglicht es, eine weitere Eskalation der Situation zu verhindern und einen offenen, sachlichen Dialog anzuregen.

Wir begleiten Sie nicht nur, solange es brennt. Auf unser Engagement können Sie auch zählen, wenn es daran geht, Ihre Reputation nach der akuten Problemphase wiederaufzubauen.

Wir verfolgen als offensiver Anwalt das Ziel, Ihre verdiente Reputation präventiv zu schützen und aktiv wiederherzustellen. Dafür setzen sich unsere Mitarbeiter mit Erfahrung, fachlichem Expertenwissen und Engagement ein!

Social Media

Social Media gehören zu den aktuellsten Trends in der rasanten Weiterentwicklung des Internets. Facebook, Twitter oder Youtube sind allerdings keine technische Revolution, sondern ein Wandel der Kommunikationsformen im Internet.

Noch vor wenigen Jahren verlief die Informationsübermittlung zwischen Internetanbieter und -nutzer sehr einfach: Der Anbieter, in der Regel eine Webseite, bot Informationen an, und der Nutzer konsumierte sie.

Kommunikation in Social Media-Kanälen verläuft wechselseitig, oder im Fachjargon: bidirektional. Informationen werden zunächst angeboten. Der Informationskonsument kommentiert, ergänzt oder verändert sie, worauf der ursprüngliche Informationsanbieter reagiert. Schnell entsteht ein Dialog, in dessen Verlauf die Grenzen zwischen Informationsanbietern und Informationsnutzern verschwimmen.

Eine Vielzahl von „Social Media Agenturen“, versprechen die Ihren Kunden gerne größte Erfolge durch die Nutzung von Facebook und anderen Social-Media Kanälen. Bedauerlicherweise agieren sie mehrheitlich ohne die notwendige Fachkenntnis und Erfahrung in einem Medium, das nicht völlig risikolos ist.

Die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG steht Ihnen in Sachen Social Media als kompetenter und erfahrener Partner zur Seite. Für uns hat seriöses Handeln Vorrang. Auf Vorstandsebene haben wir uns darum vom Management Circle im Social Media Management zertifizieren lassen.

Sollten Sie euphorisch in die Social Media einsteigen oder Ihnen doch lieber risikobewusst fernbleiben? Aus unserer Sicht entsprechen beide Einstellungen nicht Ihren Erfolgsinteressen. Wichtig ist eine realistische Einschätzung von Potenzialen und Risiken, für die Sie unter anderem folgende Spielregeln der Social Media beachten sollten:

Social Media sind ein Kommunikationskanal!
Auf Facebook aber auch öffentlichen Blogs treten Sie in direkten Kontakt mit anderen Social Media-Nutzern. Diese erwarten von Ihnen eine offene, glaubwürdige Kommunikation.

Nicht frontaler Vertrieb ist gefragt, sondern wechselseitiger Dialog und Nutzereinbindung. Schon viele Unternehmen, die diesen Umstand nicht beachtet haben, wurden mit dem Zorn einer aufgebrachten und enttäuschten Nutzergemeinde konfrontiert – mit teils dramatischen Imageschäden.

Transparenz und Ehrlichkeit
Transparenz und Ehrlichkeit gehören zu den Grundregeln der Social Media-Kommunikation. Die Nutzer erwarten dies von Ihnen! Unwahrheiten oder mangelnde Offenheit können hingegen Ihr Ansehen in diesem Kommunikationsmedium verspielen.

Mehrwert bieten!
Die Nutzer von Social Media-Kanälen suchen nach einem informativen Mehrwert für das Engagement auf Ihrer Präsenz. Das können Videos, Mitmachaktionen oder Ähnliches sein. 

Aktuell bleiben!
Eine statische Social-Media Präsenz verfehlt den Zweck des Mediums und verliert schnell Nutzer. Wollen Sie Social Media erfolgreich nutzen, müssen sie dauerhaft am Ball bleiben und aktuelle Inhalte zur Verfügung stellen!

Mit den Nutzern reden!
Social Media sind ein ideales Medium, um direkt und öffentlich mit potenziellen Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Einen eindrucksvolleren, offeneren Kundenservice gibt es kaum.

Mangelnde Kritikfähigkeit oder eine fehlerhafte Krisenkommunikation hat hier allerdings schon so manchem Unternehmer ein Bein gestellt. Die Nutzergemeinde sieht Ihnen zu und bewertet Ihr Handeln – im Guten, wie im Schlechten!

Fazit: Umdenken
Der Trend zu Social Media bietet Ihnen als Unternehmer eine hervorragende Gelegenheit, durch Transparenz, Ehrlichkeit und Offenheit zu beeindrucken. Positiv genutzt, optimiert dies die öffentliche Meinung im Internet und Ihr Image, regt Sie zu Innovationen an und stärkt letztlich Kundenbindung und –potenzial. Dafür ist allerdings ein Umdenken erforderlich. Sie müssen bereit sein, sich auf die besonderen Kommunikationsbedingungen dieses Mediums einzulassen.

Social Media gelten als ein Trend, der zur Zukunft des Internets werden kann. Wir begleiten Sie als kompetenter, verantwortungsvoller Partner auf Ihrem Weg zur erfolgreichen Social Media-Nutzung.

Printdesign

Ihre digitale Selbstdarstellung ist von größter Bedeutung. Sobald Ihre Kontakte zu Kunden und Geschäftspartnern jedoch in die reale Welt hineinreichen, bedarf es der Ergänzung durch greifbare Printprodukte.

Wir engagieren uns für den Erfolg Ihrer Kundenkommunikation – sei es im Internetmarketing oder mit professionell gestalteten Drucksachen. Das Designteam der Deutschen Stadtauskunft Marketing AG entwickelt Flyer, Broschüren, Geschäftsausstattungen und andere Printartikel, deren Gestaltung Hand in Hand mit Ihrem Internetauftritt geht.

Wir stellen Ihnen alle Elemente erfolgreicher Außenkommunikation aus einer Hand zur Verfügung. Das vermeidet Brüche im Corporate Design und garantiert eine einheitliche Selbstpräsentation in der virtuellen und realen Welt.

Auf Drucksachen können Sie im Rahmen Ihrer Außenkommunikation auch im Internetzeitalter nicht verzichten. Die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG schafft mit professionellem Printdesign Vertrauen und Aufmerksamkeit!

Schlusswort

Seit mehr als zehn Jahren stehen wir unseren Kunden im Internet- und Printmarketing zur Seite. Ihre Anliegen haben auf allen Ebenen der Deutschen Stadtauskunft Marketing AG höchste Priorität – das dürfen Sie selbstverständlich jederzeit von uns erwarten!

Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre erfolgreiche Außenkommunikation. Im dynamischen Internetmarketing suchen wir ständig nach neuen Möglichkeiten, Ihren Erfolg voranzubringen.

Unsere Mitarbeiter kombinieren neueste Technologien und etablierte Standards zu Leistungen, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen. Durch einen intensiven Beratungsprozess versetzen wir Sie dabei in die Lage, unser Handeln und seine Ergebnisse realistisch zu beurteilen. Für die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG ist der Kunde ein mündiger Geschäftspartner, kein anonymer Leistungsempfänger!

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung im Internet- und Printmarketing sind wir in der Lage, leere Trends von Erfolg versprechenden Entwicklungen zu unterscheiden. Mit unserer Produktpalette geben wir diese Erfahrung an Sie weiter.

Von der Expertenkompetenz, den Erfahrungswerten und der Begeisterung unserer Mitarbeiter profitieren Sie in allen Leistungsbereichen durch höchste Qualität und Verlässlichkeit. Um sie aufrechtzuerhalten, bilden wir uns beständig weiter und analysieren neue Formen des Internetmarketings.

Die Deutsche Stadtauskunft Marketing AG steht für Kundenorientierung, Verantwortlichkeit und Innovativität im ganzheitlichen Marketing. Wir freuen uns darauf, Ihren Anliegen zum Erfolg zu verhelfen – in Gegenwart wie in Zukunft!